案由：随着我市经济的快速增长和社会的全面进步，榆林市的商品供给市场空前繁荣，由原来的小型零售企业发展到现在的世纪金花、喜洋洋、国贸大厦、世纪国贸、百家购物等多家大型商品零售企业，还有好日子、喜洋洋多家超市。

在这些场所商品玲郎满目，购物者川流不息，商家把大楼的每个角落都利用起来，作为摊位租赁给经营者，有的将出入口也充分利用，各商家处处追求经济利润最大化。这些公共场所是广大群众的休闲、娱乐、购物消费场所，男女老幼、不同身体状况的兼有。其中难免有身体残疾的，健康状况欠佳的，她们在购物过程需要休息、解手、饮水等，购物场所应设置顾客休息区、公共厕所、合格的消防疏散通道、残疾人专用设施、而我市这些大型购物场所都没有全面的设施，有的甚至完全没有，商家只顾经济效益，不顾社会效益和环境效益，没有企业文化，没有以人为本的经营理念，如此下去，这些企业能做大做强吗？能持久生存吗？对于这些企业存在的问题，分类提出要求和标准，有些应作为准入的基本条件，有些要作为整改内容，对现有大型购物场所进行一次整改，全面提高我市商业企业的服务水平和服务质量。

建议、办法和要求：一、由工商部门牵头、城建、公安消防组成整顿小组。二、制定大型商业企业服务场所标准和经营规范。三、现有企业必须增设休息区和配套设施，建设功能齐全，设施完备的公厕，保证消防通道畅通，设立醒目购物示牌和其他设施。（编辑：常瑜）