2005年我国通信业全年收入6373.7亿元。仅春节假期，两大移动运营商8天收入逾12亿元。然而，据河南省质监部门的抽检结果显示，仅2004年该省的几大电信运营商计费话单差错率达12.2%，超出国家标准上千倍，一年向消费者多收费上亿元。我国一些媒体通过在网上调查消费者显示：
　　现在电信业务违规收费的现象太普遍了！95.09%的消费者“栽进”过电信违规收费“黑洞”，其中59.64%是使用移动电话，24.22%和16.14%分别是使用固定电话和上网服务。78.57%的人曾被擅自改变约定的收费方式、资费标准，被擅自增加或变相增加收费和服务项目；87.68%的人免费试用后，未曾提出申请或确认，就被擅自开通业务并被强制收费；86.41%的人未申请包月类、订阅类、短信互动类信息服务，或不明确收费方式和资费标准，就被强制收费等。
　　当电话的普及率越来越高，“拇指经济”开始锋芒毕露，打电话、发短信、上网已成为我们每天生活不可缺少的内容，电信收费“黑洞”也越来越成为消费者“讨伐”的众矢之的。
为此，建议：
　　1、加强政府监督职能，专项整治和规范电信收费，彻底封堵电信收费坑蒙消费者的问题！
　　2、预计开放电信经营市场，让消费者享受竞争带来的优质服务！（编辑：常瑜）