近日，市政协提案委组织部分委员就榆林移动公司承办的边兆芳委员205号《关于禁止垃圾短信息进入手机用户的提案》、韩继林委员299号《关于制止单向手机用户增加收费项目的提案》进行督办，榆林移动公司在办理这两件提案过程中强化措施，狠抓落实，受到了委员的充分肯定。一是领导高度重视。收到委员提案后，立即召开公司领导会议，专题研究提案办理工作，责成一名公司领导分管、部门经理具体负责提案办理工作。二是开展自查自纠活动。办理前，深入各县区开展深入的调研，主动与广大用户联系，虚心听取他们的意见和建议，最后制定出切实可行的整改方案，建立长效机制，通过11条措施来净化移动用户的短信和制止一些不合理收费项目。三是主动与委员联系。在向委员答复前，公司承办领导和工作人员主动向委员上门汇报提案办理情况，解释存在的困难和问题，争取委员的认可和谅解，直到委员满意为止。