居民是城市的细胞，每一个居住小区无疑是构成城市的骨架，应该是城市的一道亮丽风景。然而，榆林城区部分居住小区的物业管理只停留在看门和收费上。由于物业管理不规范，有些小区出现非常不文明的现象，严重影响城市的形象和人民群众的生活质量。

存在问题：

随着榆林城市建设的不断加快，居住小区规模比过去扩大很多，配套设施也在不断更新，但与《物业管理条例》的要求还相差甚远。小区内的治安管理尤其不健全，以城区内红山锦苑小区为例。该小区的保安都是已退休人员，年龄偏大，无法胜任保证住户安全的工作。小区内车辆管理混乱，车主停不进自己的车库或者外出取不出车的现象时有发生，业主之间经常因为停车、取车发生争吵甚至殴斗、报复，严重违背精神文明建设的要求。

同时，业主对物业管理活动中权利和义务的认识不明确，多数业主表示不知道《物业管理条例》的规定，不知道小区业主可以通过成立业主委员会，选聘、解聘物业管理企业，更谈不上合法维护自身权益，充分行使自己作为物业主人的权利了。还有的小区，业主委员会如同虚设，起不到监督作用，甚至，假公济私，不能以广大业主的利益为出发点，造成方方面面的问题。

建议：

1.政府管理部门应加强对小区内物业管理的指导和监督，对存在的问题应及时予以整改，尤其应调动附近社区介入监督工作；

2.强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，要求物业企业经理持证上岗，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案等；

3.物业管理部门应增强服务意识，增强工作责任感，不能以赚钱为唯一目的，提高服务质量，使物业管理走上规范发展的轨道；

4.质监部门应对小区的水、暖、电配套设施质量进行定期检查，发现问题及时解决，以保证人民群众安居乐业，为构建和谐社会做出应有的贡献。

九三学社榆林市委员会